近日,葛兰素史克制药有限公司(GSK)派出了天津工厂、苏州工厂质量专家以及OE(Operational Excellence 卓越运营,简称OE)管理的专家来我公司,对我公司技术、质量、生产等相关人员进行了以供应商质量改进为主题的专题培训。
此次培训活动为GSK针对其核心供应商开展的一次全球性活动,据悉,在中国地区仅有两家核心供应商有资格参与此次活动,由此可见我公司产品在GSK 质量管理环节中的重要性以及GSK对9001cc金沙以诚为本公司的重视。在为期2天的培训中,GSK的专家详细讲解了OE管理的概念,让我们了解了什么是OE,以及实施OE的重要性。
OE是以实现客户价值为目标,以文化建设和组织建设为保障,通过运营成熟度提高、精益六西格玛改善和不断创新,最终形成卓越运营的管理体系。OE将流程运营管理分成三个层次,六个方面。三个层次为: “稳定(Stable)”,“有效(Capable)”, “利润优化 (Profit Optimized)”;六个方面划分每个团队的运营成熟度: “目标化”, “标准化”, “有计划”, “秩序化”, “可视化”, “持续改善”。
GSK的专家将以2-3个月为周期,持续的为我公司进行培训,逐步的让我们了解到OE管理的方法和工具,并且教会我们怎么使用这些工具。这次培训,GSK专家根据PTP和SP产品的工艺流程,列出了过程控制的关键点,并提供了两个模板来分析某些关键点的数据,从而根据分析结果可以更加明确清晰的看出产品的质量水平。
在后续的培训中,GSK专家将会提供更多有效的模板和工具,更加全面的分析生产流程中的问题,并逐步改善产品质量,降低生产成本。