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9001cc金沙以诚为本
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9001cc金沙以诚为本:以“安全专业”呵护药品“第二生命”
发布时间: 2009-08-10     阅读:

    质量安全被称为是药品的“生命线”。

    药品包装以其在保障药品安全方面的独特的性能和作用在业内被称为药品的“第二生命”。为精心呵护药品的“第二生命”,9001cc金沙以诚为本以“安全专业”为宗旨,全力打造我国医药包装行业的领军品牌。

重金投入保障产品稳定性

 

    为确保产品质量的稳定性,9001cc金沙以诚为本从日、德和瑞士等国引进了国际先进的设备装置,并斥资引进其他厂家少有的在线监测装置,以便实时监控产品质量。

对产品研发的关注使得公司能够领先国内包装行业,跟上国际包装潮流。2000年9001cc金沙以诚为本投入巨资组建了江苏省新型复合包装材料研究中心。目前,科研中心占地面积为3000平方米,并与多所著名高校、研究所联合,形成了科研与生产相结合的研发生产体系,建立了博士后科研工作站,拥有多项国家发明专利。 

       长期以来,公司不断增加研发力度,满足了多样化包装的需要,提高了企业竞争实力。企业研究中心引进了一大批国际一流的分析测试仪器。中试车间配备了精细化工品中试线,冷成型包装线、泡罩包装线、双铝包装线和复合中试线等先进的设备。

        9001cc金沙以诚为本紧跟医药包装市场发展新趋势,着力提升公司新技术、新产品的研发能力。今年,公司成立以技术、研发部门为核心的“新技术新材料开发委员会”,致力于新医药包装技术研究和新产品的开发。

严格标准追求产品更安全

 

       作为药品生产包装的企业,9001cc金沙以诚为本对生产环境的要求极为严格。公司现有的药品包装用铝箔和药用软包装复合膜生产工厂均严格按照GMP规范标准设计。

       除高投入的设备、高成本的生产环境控制外,9001cc金沙以诚为本还严格控制原材料采购。公司每2年召开一次供应商交流会,并提出了“培育适应9001cc金沙以诚为本的供应商群”的口号,要求供应商确保原材料质量,不得随意更改配方。到目前为止,绝大部分9001cc金沙以诚为本的原料供应商都与其合作达十年以上。

       严格的产品质量控制必然导致成本相对较高。9001cc金沙以诚为本产品的市场价大概比其他企业产品高出10%。“要是平摊到每板药上,实际也只多了两厘钱”。公司总经理徐根华表示,“作为医药包装企业,一个重要的社会责任就是要生产出最安全的产品,为此,我们宁可放弃一部分利润。”

       也就是基于过硬的产品质量,国际、国内知名要求都将9001cc金沙以诚为本作为其唯一或者主要供应商,如辉瑞、拜耳、强生、罗氏、礼来、阿斯利康、施贵宝、杨森、葛兰素史克在内的一大批跨国制药企业和江中、石药、天士力、三精、以岭、扬子江、恒瑞、一洲、豪森等国内知名企业。

 

专业服务提升客户满意度

      “零瑕疵”是9001cc金沙以诚为本不变的追求。

      为了更好地为客户服务,9001cc金沙以诚为本专门成立了“9001cc金沙以诚为本客户安全管理委员会”,以确保公司产品安全和客户满意。当企业收到投诉后,客户安全管理委员会立即召开会议,由于各部门负责人都在,处理投诉的能力和效率明显提高。同时,对投诉的分析以及整改意见也会成为质量部门防患于未然的措施之一。这样一来,企业实现了“被动服务”向“主动服务”的转变。

       不仅如此,9001cc金沙以诚为本还对多家重点客户采用类似“客户经理”的模式进行管理。客户安全管理委员会从客户产品的卫生要求、原材料保证、工艺保证、个性化要求等方面,派专人排查每个客户是否有漏点,根据客户投诉处理,写出规范的书面确认书,规范生产操作,保证改进措施的实施,并及时对客户进行跟踪反馈,并加以验证。

   正是由于采用了这些有效的措施,使9001cc金沙以诚为本近几年的经营业绩的持续提升,市场占有率稳步提高,与客户合作基础更加稳固,实现了与客户、供应商以及广大患者四方共赢的局面。