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为进一步提升销售人员的专业素质和职业素养，提高总体销售水平，近日公司聘请了具有丰富实战经验的知名培训师对全体销售人员进行了《销售话术》的专题培训。此外公司客户服务部人员也参加了本次培训。

培训师利用工作实践中身边的具体实例，向我公司销售人员展示了话术的技巧对达成良好结果的重要性。我们知道，再好的产品，如果没有一套好的行之有效的、并贴近当地风土人情经得起市场考验的产品说明话术也是枉然，话术是最重要的推销工具，学会它，可以提高你的营销技巧，妥善地处理客户的拒绝，巧妙地推荐产品，有效地展现你的个人魅力，因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过：“话术的确很重要，它可以使事情改变，可以使顾客自己说服自己”。

我公司作为专业生产药品包装的厂家，除了提供专业、安全的药品包装外，通过我们的销售人员将它介绍给所有生产药品的厂家，让药厂使用上安全、放心的专业药品包装也是我公司对社会的责任。在培训中杨晓龙先生结合我公司具体的产品实际，不断的举出实例向我公司销售人员介绍各种不同的话术技巧。如：寒喧话术、电话约访话术、产品介绍话术、赞美话术、处理拒绝的话术、促成合同的话术、提问的话术等。在传授相关话术技巧的同时杨晓龙先生还着重介绍了如何避免话术不当失误的技巧。

销售话术一直在销售行业中扮演着关键的角色，是销售员们与客户交流时不可或缺的技巧。话术运用得当，销售中能事半功倍、画龙点睛，使我们更易于促成签单；若运用偏差或失误，会使交流陷入困境，甚至会前功尽弃。因此话术已经越来越成为销售员们思索与研究的主题。

此次培训对我公司销售人员产生了很大的触动，销售员们觉得这样的培训既实用又非纯理论的枯燥让人听不进去，获益匪浅。培训结束后公司孙玉声副总经理对此次培训的效果给予了很高的评价，并表示公司将根据实际情况不断的通过培训提升我公司销售人员的业务素质，为我公司的长远发展保驾护航。