随着9001cc金沙以诚为本的不断发展,公司对合格人才的渴求日趋明显,而员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出,内部培训师的培养与队伍建设便成为企业培训体系架构中重要的一环,是企业培训真正的基石和可再生力量。为了增强企业培训的针对性和有效性,适应公司发展的需要,2010年6月5日公司邀请了国际职业培训师杨晓龙讲师对我司中高层管理人员进行了主题为《如何做好企业内训师》的管理课程培训。
通过一天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用丰富的案例告诉我们,作为一名合格的企业内训师必须具备的生存之道:丰富的知识内涵、专精的业务技能、优雅的仪态、动人的眼神、磁力的声音、引人入胜的氛围、良好的人格魅力;诊断问题并找出解决方法的能力;良好的沟通、表达能力;以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力。
培训过程中,培训师还让参加培训的每位管理人员各自准备1-5分钟的现场即兴演讲内容,在这一环节中,参训人员对讲师培训中提及的相关知识和技巧都能有所运用,即兴演练也充分展示了公司管理人员所具备的良好专业素质。针对每位管理人员的演练情况,杨晓龙讲师一一进行了精彩的点评和指导。在培训实战的过程中,公司各位管理人员与培训老师交流了经验与学习过程中的收获,培训工作在和谐融洽、轻松愉快的气氛中进展非常顺利,达到了预期的培训效果。
企业内训师不单单是培训,更重要的是通过培训可以不断丰富管理人员的知识,提高管理能力。企业内训师不仅要掌握丰富的专业知识,更需要利用自己丰富的实战实践经验以及对主讲课程的相关工作背景,使得企业内训工作能开展的有声有色,提升公司整体的管理水平。我们在日常管理工作中,每次会议、每次客户走访、每次班后会,都是一次同事间、客户间心与心沟通过程,都可以视同为一次或大或小的培训活动。企业培训的目的不是要让既有的工作让更少的人做,而是要让更多的人创造更多的价值。作为中层管理者必须发挥出优秀内训师所具备的各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担风险和挑战的意愿,经常能够激励自我,超越自我,在管理的岗位上做得更好,从而为员工也为公司打造出美好的明天。